El presente documento constituye la Política de Privacidad de Datos de PETNUTRITION S.A.C., identificada con RUC No. 20614274906, domiciliada en Calle Las Acacias 264, Ofc. 602, Miraflores, Lima – Perú.
La presente Política se encuentra alineada a lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales (Ley No. 29733), su Reglamento (D.S. No. 003-2013-JUS) y la Directiva de Seguridad de la Información.
Su finalidad es informar al Usuario sobre el tratamiento de los datos personales recopilados a través de las plataformas y formularios administrados por PETNUTRITION S.A.C.
CONCEPTOS
Los conceptos utilizados se entienden según la Ley de Protección de Datos Personales.
Usuario: Persona natural o jurídica que ingresa a la Plataforma de PETNUTRITION S.A.C. y registra su información personal.
Plataforma: Sitio web www.petnutritiongroup.com y todos los formularios que este contiene.
¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?
- Formulario “Contáctanos”
El Usuario proporcionará:
Nombre
DNI
Correo electrónico
Dirección
- Formulario de compra – “Tienda”
Se recopilarán:
Nombres y apellidos
País / región
Región / estado
Distrito
Dirección completa
DNI
Teléfono
Correo electrónico
Historial de compras
Información estadística sobre el uso del servicio
- Registros de suscripción (“Recibe ofertas” / “Regístrate”)
Se recopilará:
Correo electrónico
BANCO DE DATOS
Según la Ley No. 29733 y su Reglamento, los datos recopilados serán incorporados a un Banco de Datos de titularidad de PETNUTRITION S.A.C.
Los datos serán almacenados en servidores propios.
El tiempo de conservación será de 5 años, luego del cual serán destruidos permanentemente.
La información podrá ser revisada desde territorio peruano.
FINALIDAD DEL USO DE LOS DATOS
Los datos recopilados serán utilizados para:
Validar la identidad del Usuario antes de procesar una compra.
Enviar información comercial, promociones y publicidad.
Brindar soporte técnico.
Elaborar estudios estadísticos para mejorar la experiencia del Usuario.
Realizar análisis relacionados con la venta y posicionamiento de PETNUTRITION.
PETNUTRITION S.A.C. no almacena ni procesa datos confidenciales de tarjetas de crédito.
La empresa contrata servicios de pasarela de pagos (como PayU, Culqi u otras según disponibilidad).
Dichas plataformas procesan directamente la información de pago.
Al aceptar esta Política, el Usuario autoriza el uso de sus datos para estos fines.
CONSENTIMIENTO
El Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado de forma previa, expresa y gratuita la presente Política, autorizando el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí detallado.
DECLARACIÓN DE VERACIDAD
El Usuario garantiza que la información proporcionada es veraz, exacta y actualizada, asumiendo plena responsabilidad por su autenticidad.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
PETNUTRITION S.A.C. implementa medidas técnicas y organizativas para proteger la información del Usuario y evitar:
Alteración
Pérdida
Tratamiento no autorizado
Acceso indebido
No obstante, no se responsabiliza por interceptaciones, ataques o accesos ilegítimos que escapen a su control.
Tampoco por fallas técnicas, interrupciones o interferencias que afecten temporalmente el funcionamiento de la Plataforma.
ACTUALIZACIÓN DE LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD
La Plataforma podrá actualizar esta Política en función de cambios regulatorios o necesidades operativas.
Toda modificación entrará en vigor desde su publicación en nuestros canales oficiales.
PETNUTRITION S.A.C. hará su mejor esfuerzo por notificar al Usuario mediante correo electrónico o a través del sitio web.
DERECHOS ARCO: ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN
El Usuario podrá ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud al correo:
📧 ventas@petnutritiongroup.com
En caso solicite la cancelación de sus datos, PETNUTRITION S.A.C. conservará únicamente la información necesaria para atender eventuales reclamaciones, por el plazo permitido por ley.
Si el Usuario considera que no ha sido atendido adecuadamente, puede presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales – Ministerio de Justicia y Derechos Humanos:
Calle Scipión Llona 350, Miraflores, Lima – Perú.
LEGISLACIÓN APLICABLE
La presente Política se rige por las leyes de la República del Perú. Toda controversia será resuelta ante los Juzgados y Tribunales de Lima, Perú.
DATOS DE CONTACTO
📞 WhatsApp: +51 903 227 717
📧 Correo: ventas@petnutritiongroup.com
🌐 Web: www.petnutritiongroup.com
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